3 snabba steg för att anmäla
Det ska vara enkelt att få bilen reparerad. Det betyder att du inte behöver komma förbi en Carbucks-verkstad för att vi ska kunna bedöma skadan. Allt sker digitalt. Se hur du gör här:
1
Uppgifter om dig så att vi kan kontakta dig, och därefter mer information om bilens skada i form av 3–5 bilder och gärna en kort beskrivning av hur skadan uppstod.
2
Vi bedömer din skada inom 1–2 arbetsdagar. När vi har granskat dina bilder får du en länk från oss där du kan välja en tid och plats som passar dig.
3
Dagen innan vår bokade tid får du en påminnelse från oss, men annars behöver du bara dyka upp 10 minuter före din tid och lämna över bilen till en av teknikerna som ska reparera skadan.
Vi samarbetar med alla försäkringsbolag
Du kan fritt välja Carbucks som din verkstad. Vi hjälper dig att förstå processen och guidar dig i hur du på bästa sätt hanterar kontakten med ditt försäkringsbolag när du råkar ut för en skada. I de flesta fall kan du få reparationen ersatt, och om du har valt till parkeringsskydd har du troligen ingen självrisk. Så se alltid till att kontrollera hur du är försäkrad.
Förstå din försäkring
Är det första gången du fått en skada på bilen, eller är du osäker på vad som gäller med försäkringskydd och självrisk? Oavsett om skadan orsakats av dig själv eller någon annan är det viktigt att förstå dina möjligheter.
För dig med helförsäkring:
Om du själv har orsakat skadan täcker din försäkring ofta reparationen och du behöver bara betala självrisken.
Om någon annan har orsakat skadan täcker den personens försäkring vanligtvis din skada, utan att du behöver betala något.
Om du har parkeringsskydd täcker det i de flesta fall reparationen utan några extra kostnader för dig.
För dig med trafikförsäkring:
Om någon annan har orsakat skadan får du bara ersättning om skadan på din bil orsakats av en annan part.
Om du behöver mer information om ditt försäkringsskydd hittar du kontaktuppgifter till ditt försäkringsbolag här.