Garantien dækker karrosseri- og lakarbejde i 5 år samt reservedele i 3 år.
Hvordan gælder garantien?
Garantien ophører, hvis du ikke reklamerer rettidigt, får reparationen udført på et andet værksted, eller undlader at servicere bilen eller følge professionelle anbefalinger om reparationer.
Du skal kunne dokumentere, at den relevante skade er udbedret hos Carbucks.
Hvad hvis farven ikke matcher perfekt?
Farven måles digitalt og tilpasses bilen, så reparationen ikke kan ses bagefter.
Hvordan reklamerer jeg?
Du skal reklamere straks over et garantitilfælde og senest 14 dage efter, at du har opdaget fejlen. Reklamationen skal sendes skriftligt til [email protected]
Gælder garantien, hvis jeg sælger bilen?
Ja. Garantien følger bilen og overgår til den nye ejer i garantiperioden.
Er reparation lige så holdbar som udskiftning?
Ja. Metoderne er udviklet til at give et holdbart resultat, og derfor gives der også garanti på arbejdet.
Hvad dækker garantien ikke?
Garantien dækker ikke almindeligt slid og ælde samt skader forårsaget af unormal brug eller selvforvoldte skader. Derudover dækker den ikke følgeskader eller skader forårsaget af trafikuheld.
Hvad hvis jeg ikke er tilfreds?
Hvis du mod forventning ikke skulle være tilfreds med det udførte arbejde, skal du kontakte Carbucks med det samme. Hvis en fejl er omfattet af garantien, udbedres den uden beregning.